bookovka +380980543003

Цифровые книги и Аудиокниги. Информация, как оплатить и скачать, гарантии  и решение вопросов

  1. Что такое цифровая книга и аудиокнига?

Цифровая книга – это книга в электронном виде, которую можно прочитать используя смартфон, компьютер, ридер или планшет и т.д.

Аудиокнига – это книга, записанная в звуковом формате, которую можно прослушать, используя смартфон, компьютер, планшет, или любое другое устройство которое проигрывает звуковые файлы (аудиофайлы).

  1. Какие цифровые и аудиокниги у Вас есть?

Весь перечень электронных книг Вы сможете посмотреть по ссылке https://www.bookovka.com.ua/201-cifrovye-knigi

Кроме того используя фильтр товаров можно отсортировать книги по ряду параметров, такие как цена, автор, издательство, автор и т.д.

  1. Как купить и оплатить цифровую и аудиокнигу?

После того как Вы выбрали книгу для покупки, нажмите на большую красную кнопку "Купить". Далее нажмите на кнопку оформить заказ. В открывшемся окне укажите своё имя и e-mail (нужен для получения заказа). Оплатить цифровую книгу возможно только банковской картой через безопасный сервис электронных платежей LiqPay. Весь процесс оплаты и скачивания книги настроен в автоматическом режиме без участия менеджера магазина.

  1. Как скачать оплаченный заказ?

После оплаты Вы автоматически будете перенаправлены в созданный «личный кабинет» на сайте, где в разделе "Цифровые товары" находиться ссылки на разные форматы цифровой книги. Также, на Вашу электронную почту дополнительно будет отправлено письмо с ссылкой на скачивание заказа. Обязательно проверяйте папку "Спам", письмо может попасть туда.

  1. Какие форматы цифровых и аудиокниг доступны?

Все доступные форматы книг Вы сможете увидеть во вкладке «характеристики» книги, в строке «Формат книги». В основном это форматы TXT, EPUB, RTF, FB2, MOBI, а иногда PDF если книга творческого характера и в текстовом формате не имеет смысла.

Аудиокниги предоставлены в двух форматах:

- mp3 заархивированы в архив WinZIP, для того что бы их открыть необходимо разархивировать с помощью любого архиватора (к примеру, WinRAR);

- и формат для мобильных устройств m4b.

  1. Какие гарантии что я получу свою книгу?

Во первых, мы не виртуальный, а физический магазин который находится по адресу г. Киев, ул. Тампере 5.

Во вторых, доступность оплаты банковскими карточками открывается только для юридических лиц и физических лиц предпринимателей которые прошли проверку в системе LiqPay (ПриватБанк). После оплаты у Вас останется электронная квитанция. В случае недоразумений вам вернут деньги обратно, обратившись в этот сервис.

  1. Куда мне обратиться если возникнут какие-то трудности в оформлении заказа?

Система настроена на работу в автоматическом режиме, но если у Вас возникнут трудности в оформление и получении заказа позвоните нам по телефону +38(098)0543003, либо отправьте письмо на электронную почту online@bookovka.com.ua. Мы с радостью решим все возникшие вопросы и трудности. 

Информацию про установку аудиокниг читайте здесь ->


Перечень
 (044) 333-6783   (099) 109-3003    (098) 054-3003    (073) 053-3003 Обратный звонок Онлайн чат Viber Telegram Написать на почту