После оформления заказа, в течении 15 минут с Вами свяжется менеджер для подтверждения деталей заказа. Вам больше незачем беспокоиться о статусе Вашего заказа, и заказывать в другом месте для перестраховки.
Мы понимаем что Вы хотите сразу знать:
- есть ли выбранная книга в наличии?
- отправят ли мой заказ вовремя?
- актуальная ли цена?
- этот магазин вообще работает?:)
Поэтому Вы не будите ждать целый день что бы с Вами связались.
Однако, Call центр работает не круглосуточно, поэтому данное правило действует с понедельника по воскресенье - с 9.00 до 20.00. Кроме того, иногда случаются "пиковые нагрузки" на менеджеров Call центра, особенно это предпраздничные даты (Новый год, 8 марта), в таком случае допускаются незначительные отступления от "правила 15 минут", за что заранее приносим свои извинения.