bookovka +380980543003
#100589

Популярные товары

» Все популярные товары

#100589

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Автор: Митчелл Джек

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Язык: Русский

31 Товары

Наличие В наличии

Посмотреть все характеристики ↓

О том, что главное в продажах - отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию "объятий", ...

далее->

Больше информации

320 грн.

Почему такая цена?

- +

Аннотация

О том, что главное в продажах - отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию "объятий", под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. И у них это прекрасно получается: в базу занесены данные о сотнях тысяч клиентов, продавцы знают все особенности и потребности каждого посетителя, и каждый при посещении магазина чувствует себя единственным, неповторимым и очень важным. А продажи постоянно растут.

Почему книга достойная к прочтению

Книга удивительно легко читается, потому что в ней много историй. При этом она очень практична благодаря сгруппированным в конце каждой части принципам этики продаж, сбора информации о клиентах и правильного ее использования.

Интиресные факты

На основе книги создан авторский курс CRM.

Для кого эта книга

В первую очередь для директоров по маркетингу и владельцев розничного бизнеса.

От магазина

Книгу Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания купить с доставкой по Киеву и Украине, Вы всегда сможете в интернет магазине "Bookovka". Будем рады ответить на любые Ваши вопросы.

ФИО АвтораМитчелл Джек
Размер книги145х215
ИздательствоМанн, Иванов и Фербер
ISBN978-5-00057-876-6
Вес444
ИзданиеОтдельное издание
ПереплетТвердый
Формат печатный60х90/16
Кол-во страниц288
Год издания2016
ЯзыкРусский
БумагаОфсетная
Название в оригиналеHug Your Customers. The Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results
ФИО ПереводчикаКириенко Дарья
Иллюстрациинет

Написать отзыв

Мой отзыв

Товары из этой категории:

Вперед Назад

Покупатели, которые купили этот товар, также интересуются:

Перечень