Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Аннотация

О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.

Цитаты из книги

"Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это - высший приоритет". Говард Бехар

Почему книга достойная к прочтению

В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве.

Для кого эта книга

Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня

От магазина

Книгу Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks купить с доставкой по Киеву и Украине, Вы всегда сможете в интернет магазине "Bookovka". Будем рады ответить на любые Ваши вопросы.